Корзина
1018 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380955044404
+380985044404
+380735044404
интернет-магазин AllPhone
Корзина

Сейчас компания по техническим причинам не может обрабатывать заказы и сообщения. Ваша заявка будет обработана с 23.07.20. Просим извинения за причиненные неудобства!

Часто задаваемые вопросы

  • Два дня назад я заказал телефон по одной цене, а сегодня пришел его забирать, а цена изменилась. Почему?

    Уважаемые покупатели! В связи с постоянным ростом курса доллара и нестабильной экономической ситуацией в стране, вводятся следующие правила на бронь товара:

    1. Товар бронируется за Вами с фиксацией цены только до 19-00 того дня, в который вы сделали заказ.

    2. Для бронирования за Вами товара обязательно осуществляйте заказ на сайте, и при покупке сообщайте номер заказа менеджеру! При "телефонном" бронировании, товар за вами резервироваться не будет.

    2. Бронь товара на более длительной период возможна только при ПОЛНОЙ предоплате заказанного товара.

  • Что означает в названии смартфонов "Global firmware (CN)", "Global version (EU)", Official (UA-UCRF), в чем их отличие?

    Если в названии смартфона присутствует "Global version (EU)" - это версия для европейского рынка, коробка и инструкция на английском языке, евро-вилка, с завода установлена глобальная международная обновляемая по "воздуху" прошивка. Если же в названии смартфона указано "Global firmware (CN)", это означает версию для китайского рынка, коробка и инструкция на китайском языке, вилка под переходник, установлена глобальная международная обновляемая по "воздуху" прошивка, Official (UA-UCRF) - официальная версия смартфона для украинского рынка, аппарат сертифицирован в УГЦР, гарантийный ремонт осуществляется в официальных сервис-центрах по всей Украине.
  • Мобильные телефоны которые Вы продаете оригинальные, присутствует ли русский или украинский языки в меню?

    Мобильные телефоны, продаваемые в нашем интернет-магазине, являются оригинальными, произведенными на официальных заводах изготовителей. На все телефоны установлены официальные международные (глобальные) прошивки включающие русский и украинский языки, либо если официальной международной прошивки не существует для данной модели, качественные и стабильные русифицированные "кастомные" прошивки. Модемы (радиомодули) всех продаваемых у нас устройств адаптированы для работы в мобильных сетях Украины.

  • Я нашел на другом сайте аналогичный товар дешевле, можете ли вы мне сделать такую же цену?

    На мобильные телефоны, продаваемые в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия до 12 месяцев (точный срок гарантии указан в описании товара), в отличии от многих конкурентов, гарантия у которых 1-3 месяца. Мы закупаем товар только у проверенных поставщиков, с гарантией, что все телефоны новые! Это очень важно потому, что на рынке присутствует значительное количество "refurbished" (восстановленных) телефонов, по более низким ценам. Мы уверены в нашем товаре, даем на него гарантию 12 месяцев, поэтому к сожалению не всегда можем предложить максимально низкую цену на рынке. Но мы стараемся всегда предложить лучшую цену по соотношению "цена/качество"! Также для постоянных покупателей у нас существует программа лояльности.